Компания J.D. Power представила 28-й ежегодный рейтинг надёжности автомобилей. Самым беспроблемным брендом как и годом ранее оказался Lexus. Вторым лидером рейтинга автопроизводителей назван Porsche.

Исследование Vehicle Dependability Study (VDS) 2017 базируется на опросе 35 186 тысяч американских владельцев машин 2014 модельного года после трех лет владения. В ходе исследования респондентов просили ответить, сколько раз за последние 12 месяцев им встречалась та или иная неполадка. Всего было предложено 177 вариантов наиболее распространённых неисправностей. Итоговый рейтинг учитывает среднее количество претензий на 100 автомобилей каждой марки.

J.D. Power констатировала, что у 10 самых продаваемых моделей автомобилей среднее количество дефектов на 100 машин составляет 134, в то время как средний результат по отрасли равен 156. Для сравнения, в прошлогоднем рейтинге VDS средний показатель составлял 152. При этом следует отметить, что под снижением надежности автомобилей следует понимать, в первую очередь, увеличение числа нареканий на мультимедийные системы и навигаторы (22% от всех жалоб против 20% годом ранее).

Рейтинг надёжности по брендам

МаркаКоличество дефектов на 100 машинLexus110Porsche110Toyota123Buick126Mercedes-Benz131Hyundai133BMW139Chevrolet142Honda143Jaguar144Kia148Lincoln150MINI150GMC151Cadillac152Audi153Volvo154Средний показатель156Chrysler159Subaru164Volkswagen164Mazda166Acura167Nissan170Land Rover178Mitsubishi182Ford183Ram183Dodge187Infiniti203Jeep209Fiat298

В категории проблем с электроникой американцы чаще всего жаловались на синхронизацию магнитолы с телефоном по Bluetooth и некорректное распознавание голосовых команд. Другим проблемным компонентом для американских автомобилистов в 2016 году стала аккумуляторная батарея. Более того, аккумулятор оказался самым подверженным внеплановой замене элементом транспортного средства.

Самые надёжные модели по классам

КлассМодельМаленький автомобильChevrolet SonicКомпактный автомобильToyota PriusКомпактный автомобиль премиум-классаLexus ESСреднеразмерный автомобильToyota CamryСреднеразмерный спортивный автомобильChevrolet CamaroСреднеразмерный автомобиль премиум-классаLexus GSБольшой автомобильToyota AvalonМаленький SUVVolkswagen TiguanКомпаквэнToyota Prius VКомпактный SUVToyota FJ CruiserКомпактный SUV премиум-классаMercedes-Benz GLKСреднеразмерный пикапHonda RidgelineСреднеразмерный SUVToyota VenzaСреднеразмерный SUV премиум-классаLexus RXМинивэнToyota SiennaБольшой SUVChevrolet TahoeБольшой лёгкий пикапFord F-150Большой тяжёлый пикапChevrolet Silverado HD

Источник: (Why?)