В Lexus подтвердили неоднозначное отношение клиентов к новому дизайну

Клиентам Lexus, приобретавшим автомобили японского бренда на протяжении многих лет, не по душе новый дизайн выпускаемых маркой моделей. В частности, новая радиаторная решетка, появившаяся около пяти лет назад.

“Решетка радиатора – это наша фирменная черта. И некоторые из наших моделей имеют более экспрессивный дизайн решетки, чем другие. Некоторым нашим клиентам, тем, которые с нами с самого начала, это совсем не по душе. Иногда мне звонят разочарованные владельцы и на протяжении 45 минут и даже часа выражают свое недовольство», – рассказал вице-президент и руководитель американского офиса (Why?)