Марка Kia опередила Porsche в американском рейтинге надёжнос

Марка Kia опередила Porsche в американском рейтинге надёжнос

Сообщение news-maker » 23 июн 2016, 18:48

Это сообщение блога. Чтобы прочитать оригинальную запись, нажмите сюда »

А автомобили Hyundai оказались надёжнее автомобилей Toyota. Об этом свидетельствуют результаты 30-го ежегодного рейтинга Initial Quality Study американской компании J.D. Power and Associates, в котором учтены отзывы 80 тысяч владельцев машин 2016 модельного года по прошествии 90 дней с момента покупки.




В рамках исследования J.D. Power and Associates попросили американских автовладельцев ответить на 233 вопроса об обнаруженных в течение трёх месяцев после покупки нового автомобиля поломках. Для удобства вопросы были сгруппированы в восьми категориях, по результатам опроса был сформирован рейтинг надёжности, в котором отображено среднее число неисправностей на сто проданных автомобилей той или иной марки.

В целом по отрасли надёжность автомобилей выросла по сравнению с предыдущим годом на 6%. "В настоящее время производители выпускают, пожалуй, самую надёжную продукцию за всё время наших наблюдений. Как показывает статистика, компании реагируют на замечания клиентов, выявляя болевые точки в своих товарах. Это утверждение корректно даже с учётом того, что производители продолжают активно насыщать автомобили новейшими технологиями с плохой репутацией надёжности», - рассказала вице-президент J.D. Power Рене Стивенс.

Рейтинг надёжности по брендам
Марка
Количество дефектов на 100 машин
Kia
83
Porsche
84
Hyundai
92
Toyota
93
BMW
94
Chevrolet
95
Buick
96
Lexus
96
Lincoln
96
Nissan
101
Ford
102
GMC
103
Infiniti
103
Volkswagen
104
Средний показатель
105
Audi
110
Mercedes-Benz
111
Cadillac
112
Jeep
113
Ram
114
Chrysler
115
Mitsubishi
116
Dodge
117
Subaru
118
Honda
119
Acura
122
Scion
123
Jaguar
127
Mazda
127
MINI
127
Land Rover
132
Volvo
152
Fiat
174
smart
216

Также отмечены ключевые тенденции в автопроме. Так, всего второй раз за 30-летнюю историю наблюдений компании J.D. Power, у американских автопроизводителей суммарно отмечено меньше дефектов, чем у зарубежных производителей. В частности у детройтской "Большой тройки» среднее количество дефектов на 100 проданных машин составило 103, что на 10% ниже прошлогоднего результата. В последний раз американцы опережали немцев, японцев и компании из других стран в 2010 году.

Самые надёжные модели по классам
Класс
Модель
Городской автомобиль
Chevrolet Spark
Маленький автомобиль
Hyundai Accent
Маленький автомобиль (премиум)
Lexus CT
Компактный автомобиль
Toyota Corolla
Компактный спортивный автомобиль
Buci Cascada, Scion tC
Компактный MPV
Kia Soul
Компактный автомобиль премиум-класса
Lincoln MKZ
Компактный спортивный автомобиль (премиум)
Audi TT
Среднеразмерный автомобиль
Toyota Camry
Среднеразмерный спортивный автомобиль
Dodge Challenger
Среднеразмерный спортар (премиум)
Porsche 911
Крупный автомобиль
Hyundai Azera
Минивєн
Chrysler Town&Country
Среднеразмерный автомобилm (премиум)
Lexus GS
Маленький SUV
Kia Sportage
Маленький SUV (премиум)
Audi Q3
Компактный SUV (премиум)
Porsche Macan
Среднеразмерный SUV
Toyota Highlander
Среднеразмерный SUV (премиум)
BMW X5
Среднеразмерный пикап
Nissan Frontier
Полноразмерный SUV
Chevrolet Tahoe
Полноразмерный SUV (премиум)
Lincoln Navigator
Тяжелый пикап (Light Duty)
Chevrolet Silverado LD
Тяжелый пикап (Heavy Duty)
Chevrolet Silverado HD

Кроме того у непремиальных брендов впервые с 2006 года по результатам опроса выявлено меньшее число проблем, чем у марок, которые традиционно относятся к сегменту "премиум». Наконец подтвердилась закономерность утверждения "чем лучше качество тем выше преданность покупателей». По данным опроса, 49% респондентов при выборе нового автомобиля руководствовались прежде всего прежним опытом эксплуатации. Среди автомобилистов, которые ни разу не столкнулись с проблемами за время первых 90 дней эксплуатации автомобиля, 54% готовы в следующий раз купить машину аналогичной марки. А среди тех, кто выявил хотя бы одну неисправность за указанный период, лояльность к производителю снижается до 50%.

Источник: J.D. Power and Associates

(Why?)
Аватара пользователя
news-maker
NEWS
NEWS
 
Сообщения: 14152
Зарегистрирован: 26 июл 2014, 18:05
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Вернуться в Автомобильные новости

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 128

cron